Att tänka på när ni tar in konsulter
Tillsammans med Tina Zafari, tidigare ISO-samordnare för den svenska verksamheten och Bid Manager på Dedicare, går vi igenom kvalitetssäkringsprocessen för att säkerställa rätt matchning mellan konsulter och verksamhet. Vi delar med oss av insikter, tips och exempel som hjälper dig skapa en hållbar och framgångsrik process när du tar in konsulter i din verksamhet. Att säkerställa rätt matchning är en process som kräver både noggrannhet och erfarenhet. Kvalitetssäkring är inte bara en formalitet – det är nyckeln till trygghet och kontinuitet för verksamheter, medarbetare och patienter. I den här artikeln går vi igenom varför kvalitetssäkring är avgörande, hur processen ser ut och vilka fördelar en välstrukturerad onboarding kan ge.
När det gäller bemanning är rätt konsult inte bara en person med rätt kompetens. Det handlar också om att identifiera konsulter som passar in i organisationens kultur och arbetsmiljö, vilket skapar bättre förutsättningar för samarbete och positiva resultat. På Dedicare har vi lång erfarenhet av att arbeta med kvalitetssäkring och följer en tydlig, strukturerad process för att möta både akuta och långsiktiga behov.
Vad innebär kvalitetssäkring?
Kvalitetssäkring är processen att verifiera att en konsult har rätt kompetens, erfarenhet och förutsättningar för att klara uppdraget. På Dedicare gör vi detta genom en kombination av olika steg:
- Vi verifierar legitimation via Socialstyrelsen och vårt system Verifiera.
- Vi kontrollerar belastningsregister och misstankeregistret vid behov, särskilt för känsliga uppdrag.
- Vi genomför strukturerade intervjuer och tar referenser för att säkerställa rätt erfarenhet och arbetskapacitet.
- Vi granskar utbildningar och certifikat för att säkerställa att konsultens bakgrund motsvarar de krav som uppdraget ställer.
“Att arbeta med kvalitetssäkring innebär att vi lägger grunden för trygghet och patientsäkerhet. Det handlar inte bara om kompetens, utan också om att förstå vilka konsulter som passar bäst i en specifik verksamhet,” säger Tina Zafari, för den svenska verksamheten på Dedicare.
Varför ISO-certifiering är viktig
Dedicare är både auktoriserat och ISO-certifierat, vilket innebär att vi följer standardiserade processer som sätter kvalitet och hållbarhet i fokus.
ISO-certifiering handlar inte bara om att ha bra rutiner – det är en trygghet för både kunder och konsulter. Med ISO 9001 säkerställer vi kvalitet i varje steg av vår verksamhet, från rekrytering till uppföljning. Med ISO 14001 integrerar vi ett miljöfokus i våra processer och arbetar aktivt för att minska vår miljöpåverkan.
“ISO-certifieringen hjälper oss att skapa trygghet och förtroende hos både kunder och konsulter. Det är ett bevis på att vi arbetar med ständiga förbättringar,” säger Tina Zafari.
Så hittar vi rätt konsult för rätt uppdrag
En lyckad bemanningslösning kräver mer än rätt kompetens på pappret. Det handlar om att matcha konsultens personlighet och arbetssätt med verksamhetens behov och kultur.
För att lyckas med detta följer vi en tydlig process. Vi börjar med en grundlig behovsanalys där vi kartlägger verksamhetens krav och förväntningar. Vi lägger stor vikt vid att lära känna verksamheten och förstå dess unika arbetsmiljö. Med vår erfarenhet och intuition kan vi snabbt identifiera den konsult som bäst uppfyller både de formella kraven och de mjuka värdena.
Onboarding: Nyckeln till en trygg och effektiv start
När en konsult anländer är en tydlig onboarding-process avgörande för att säkerställa en smidig start. Förberedelse är a och o för att konsulten ska känna sig trygg och kunna bidra fullt ut från dag ett. Se till att konsulten har tillgång till inloggningar, säkerhetsrutiner och interna PM redan från start. Planera även in en tydlig introduktion till IT-system, arbetsrutiner och specifika uppgifter. Genom att hålla en öppen dialog under de första veckorna kan ni snabbt fånga upp eventuella behov och ge rätt stöd.
“Utveckla en tydlig onboarding-plan och ha en nära dialog med bemanningsföretaget. Det är nyckeln till att skapa ett effektivt och hållbart samarbete. Det minskar även stress och hjälper konsulten att känna sig trygg från start.” säger Tina.
